Tác giả: adminhunglq289
Salesforce mua Fin: AI chăm sóc khách hàng bước vào thời kỳ mua kết quả
Vì sao thương vụ này đáng chú ý Salesforce chi 3,6 tỷ USD để mua Fin, một nền tảng AI agent cho chăm sóc khách hàng. Điểm đáng nhìn không phải chatbot, mà là pricing theo kết quả: doanh nghiệp trả tiền khi agent xử lý được việc. Đây là tín hiệu CRM truyền thống…
AI regulation ở Mỹ: Big Tech muốn một luật liên bang thay vì từng bang
Cuộc kéo co thật sự Big Tech đang thúc đẩy khung AI liên bang có preemption, tức luật liên bang lấn át luật AI từng bang. Một phương án chính trị là ghép AI preemption với Kids Online Safety Act. Vấn đề là các phe chưa thống nhất tiêu chuẩn an toàn trẻ em, duty…
HIMSS AI Front Door: cổng bệnh nhân cần nhiều agent nhỏ có ranh giới
Cổng vào bệnh nhân cần nhiều agent nhỏ HIMSS mô tả AI Front Door như kiến trúc multi-agent cho patient access: scheduling, reminders, identity checks và policy-based answers. Bài học quan trọng là coordinator phải giữ ngữ cảnh, nhưng tác vụ phải được chuyển cho agent chuyên trách có phạm vi hẹp. Guardrails, stop rules,…
GitHub Copilot chuyển sang AI Credits: coding agent cần quản trị chi phí
Khi coding agent bắt đầu tính tiền theo credit GitHub cho biết từ 2026-06-01, mọi Copilot plan bill theo GitHub AI Credits. Copilot code review còn dùng cả GitHub Actions minutes, và tổ chức có thể đặt runner mặc định cho review. User-level budgets đã general availability để admin kiểm soát tổng mức dùng AI…
Microsoft Work IQ APIs: lớp ngữ cảnh để agent hiểu công việc thật
Microsoft mở lớp ngữ cảnh cho agent doanh nghiệp Microsoft thông báo Work IQ APIs sẽ general availability ngày 2026-06-16. APIs này có bốn miền: Chat, Context, Tools và Workspaces, giúp agent đọc ngữ cảnh, hành động và lưu trạng thái trong ranh giới tenant Microsoft 365. Microsoft cũng nêu hướng dùng Copilot Credits và…
Agentic AI mắc ở pilot vì thiếu registry, identity và governance
Agent không thể sống bằng demo ITPro dẫn Forrester: nhiều doanh nghiệp nói đã áp dụng agentic AI, nhưng phần lớn vẫn ở pilot hoặc chỉ là chatbot có dáng agent. Điểm nghẽn không nằm ở model, mà ở orchestration, registry, dữ liệu chung, quyền truy cập và chi phí audit. Forrester nhấn mạnh mỗi…
Luật AI ở Mỹ đang thành bản đồ từng bang thay vì một luật liên bang
Luật AI đang chuyển thành bản đồ từng bang AP đưa tin ngày 2026-06-15 rằng nhiều bang Mỹ vẫn tiến hành luật AI dù Nhà Trắng muốn hạn chế sự phân mảnh cấp bang. Trọng tâm mới không còn là luật AI tổng quát, mà là chatbot trẻ em, quyết định tuyển dụng/tín dụng, provenance…
LegalTechTalk 2026: legal AI stack thành chủ đề vận hành nghiêm túc
Legal AI rời khỏi màn demo LegalTechTalk London 2026 diễn ra ngày 17-18/06 với quy mô 5.500+ người tham dự, 400+ diễn giả và chủ đề xoay quanh legal tech stack, AI, privacy, security, digital courtroom. Litera cũng công bố chuỗi hoạt động Legal AI và client intelligence trong Microsoft 365 quanh sự kiện này.…
OpenAI lên lịch tắt các model hình ảnh cũ: cần quản trị vòng đời API
Đừng để app phụ thuộc model sắp tắt Tài liệu deprecations của OpenAI liệt kê các model hình ảnh cũ như gpt-image-1-mini, gpt-image-1.5, chatgpt-image-latest có lịch shutdown ngày 2026-12-01. Hướng thay thế được nêu là gpt-image-2; một số model chat mới cũng có lịch ngừng riêng trong năm 2026. Đây là nhắc nhở rằng AI…
Google Search có agent theo dõi 24/7: SEO dịch chuyển sang nhiệm vụ cho AI
Search không chỉ trả lời, mà tự theo dõi Google cho biết AI Mode đã vượt 1 tỷ người dùng hằng tháng và Search sẽ có information agents hoạt động nền 24/7. Agent có thể theo dõi dữ liệu web mới, tổng hợp cập nhật và trong một số luồng còn gọi doanh nghiệp hoặc…