Thẻ: nlp

Cốt lõi của vấn đề Tự động quét nội dung email và tin nhắn yêu cầu hỗ trợ gửi đến của khách hàng.\n- Phân tích thái độ giận dữ hay bình tĩnh để phân cấp mức độ khẩn cấp xử lý tự động.\n- Chuyển tiếp trực tiếp các ticket căng thẳng đến các chuyên viên…